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“非常感谢你们帮我作出工伤认定，辛苦大家了……”5月5日上午，老李专程来到市社会保障中心，将一面写有“为民解难事 真情暖人心”字样的锦旗送到工伤管理科。

老李是青口物流园一家货代公司的职工，去年10月1日下班时，他在公司门口被一辆小货车剐蹭，导致右桡骨骨折。在其申请工伤认定、劳动能力鉴定期间，社保中心工伤科负责人主动靠前、暖心服务，积极为其排忧解难，并通过邮政送达等服务免其往来奔波。在收到劳动能力鉴定书后，老李心中的石头终于落了地。

近年来，市社保中心聚焦群众的“急难愁盼”，不断深化工伤“一件事”改革，将原来由人社局行政审批科、社会保险科、社保中心分别办理的“工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇支付”三项业务整合为“一件事”办理。与此同时，不断延伸服务触角，将工伤认定、鉴定的受理窗口从市政务服务中心的便民窗口前移至工伤定点医疗机构，工伤职工在就医时即可实现关联业务的申请。

今年5月起，市社保中心集中开展以“参加工伤保险，抵御工伤风险”为主题的为期3个月的全市工伤预防集中宣传活动。通过“六进”宣传普及《社会保险法》《工伤保险条例》等工伤保险法律法规政策，以及工伤预防、职工维权等方面的知识和相关经办流程，提高企业和职工群众的参保缴费意识和自我保护意识。